Problem Solving di Tempat Kerja: Kunci Menghadapi Tantangan

Setiap perusahaan pasti menghadapi tantangan. Hanya saja, faktor penentu yang membedakan dengan perusahaan lain adalah bagaimana tim di dalamnya merespons tantangan tersebut. Artinya tim atau karyawan perlu memiliki kemampuan problem solving yang bisa diandalkan. Selain membantu menyelesaikan masalah teknis, Skill tersebut juga akan membantu karyawan menyikapi tantangan, mengambil keputusan, dan membawa timnya maju.

Mengapa Problem Solving Penting?

• Mengurangi risiko kegagalan proyek dengan solusi yang tepat dan terukur.
• Membantu menyelesaikan masalah secara efisien & efektif demi produktivitas tim.
• Menumbuhkan rasa tanggung jawab dan pengambilan keputusan yang baik.
• Mempercepat pencapaian target dengan mengatasi hambatan yang muncul.
• Memperkuat kemampuan adaptasi di lingkungan bisnis yang berubah cepat.

Karyawan yang kuat dalam problem solving umumnya juga akan menjadi pribadi yang lebih percaya diri saat menghadapi situasi tak terduga, lebih mandiri dalam mencari solusi, dan mampu menjadi agen perubahan di tengah dinamika organisasi.

Bagaimana Cara Perusahaan Meningkatkan Skill Problem Solving untuk Karyawan?

1. Kenali masalah dari akar penyebabnya
Latih karyawan untuk tidak berhenti mencari tahu solusi dari masalah yang ada, tapi coba ajak mereka menggali bahkan hingga akar masalah. Teknik seperti 5 Whys atau Fishbone Diagram bisa membantu untuk menelusuri root problem yang sesungguhnya.

2. Berikan ruang untuk eksperimen dan kegagalan kecil
Dorong tim untuk mencoba pendekatan baru. Buat project yang fail-safe, artinya jikapun gagal, perusahaan tidak mengalami kerugian yang berarti. Kegagalan adalah bagian dari proses belajar yang memperkuat intuisi dan ketajaman dalam mengambil keputusan.

3. Libatkan mentor atau rekan senior dalam diskusi solusi
Belajar dari pengalaman orang lain, apalagi senior leader yang memang sudah banyak berkiprah di bidangnya dapat memperluas sudut pandang. Termasuk mencegah kesalahan ataupun kegagalan yang pernah dialaminya.

4. Bangun kebiasaan refleksi dalam tim
Usai menyelesaikan tugas atau proyek, ajak tim untuk merefleksikan apa yang berjalan baik dan apa yang bisa diperbaiki. Ini adalah latihan problem solving jangka panjang. Dalam refleksi selain mencatat apa yang bisa di-improve sebaiknya highlights juga apa hal yang sudah baik, pertahankan hal yang sudah baik tersebut di proyek selanjutnya.

5. Tantang diri dengan studi kasus
Dorong karyawan untuk mengasah problem solving melalui kasus-kasus atau proyek perusahaan terdahulu. Studi kasus membantu mereka berpikir kritis dan melihat konsekuensi dari setiap keputusan.

Takeaways

Kemampuan problem solving adalah investasi untuk setiap karyawan dan organisasi. Kemampuan ini akan mengembangkan cara berpikir kritis, meningkatkan daya saing, dan memperkuat kepercayaan tim terhadap kemampuan individu. Semakin dilatih, semakin kuat pula fondasi pertumbuhan yang terbentuk.

Interactive Managerial Enhancement Program dari Kummara

Program ini dirancang untuk memberdayakan para Branch Operation Manager (BOM) & Administration Head dengan keterampilan penting yang dibutuhkan untuk terus bisa berkontribusi optimal di lingkungan bisnis yang dinamis dan kompetitif. Utamanya untuk meningkatkan pemahaman dan kemampuan managerial serta problem solving untuk membangun hubungan kerja yang solid dan menyelesaikan tantangan dengan solusi yang tepat.

Program ini cocok jika perusahaan Anda ingin:

• Menumbuhkan skill kepemimpinan yang adaptif dengan perubahan yang serba cepat untuk para manager
• Meningkatkan kolaborasi dan kemampuan ambil keputusan di tim.

Pelajari detail program selengkapnya: https://kummara.com/interactive-managerial

Untuk program lainnya kunjungi juga https://beyondgame.id